Plus
Próbálja ki a prémium fiókot
0   TÉTEL
#
0,00 HUF
Az Ön kosara üres
CSERÉS ALKATRÉSZ
Ha Ön "cserés alkatrész" megjelölésű pótalkatrészt vásárol, akkor a pótalkatrész árán felül letéti díjat is kell fizetnie. Az európai jogszabályok szerint a letéti díj az az összeg, amelyet a gyártó kaucióként kér, hogy garantálja a régi pótalkatrész újrafeldolgozásra történő visszaszállítását. A letéti díjat a régi pótalkatrész visszaküldésekor visszatérítik. A letéti díj csak az Európai Unióban gyártott termékekre vonatkozik. A letéti díj összegét a pótalkatrész beszállítója határozza meg. Ezért előfordulhat, hogy a különböző beszállítók által szállított ugyanazon alkatrészre eltérő összegű letéti díj vonatkozik, vagy egyáltalán nem vonatkozik letéti díj.
Beleértve a Csereáru 12735.32 HUF vállalást (27% ÁFÁ-val) A használt alkatrész visszaküldése során térítjük vissza
Egyszerű visszaküldési folyamat
AUTODOC AG (Retoure - Lager R)
Rhinstrasse 132
12681 Berlin
Németország
8 hét
Hogyan működik?
  • Ön kifizeti az új alkatrész árát és a letéti díj összegét.
  • Megkapja az új alkatrészt.
  • A használt alkatrészt előkészíti a visszaküldéshez. Ha van benne/rajta folyadék akkor azt el kell távolítani (ez a művelet akkumulátorokra nem vonatkozik).
  • Be kell nyújtania a használt alkatrész visszaküldésére vonatkozó kérelmet az Autodoc.hu oldalon található személyes fiókján keresztül vagy az oldal alján található űrlap kitöltésével.
  • A régi, használt alkatrészt az új alkatrész dobozába kell behelyeznie. A postázandó küldeményhez csatolja azt a számlát, amit korábban a rendelése leadásakor kapott. Ez jelentős mértékben felgyorsítja a kérelme feldolgozásának folyamatát.
  • A használt alkatrészt megfelelő állapotban az alábbi címre kell elküldenie:
    AUTODOC AG (Retoure - Lager R)
    Rhinstrasse 132
    12681 Berlin
    Németország
  • A használt alkatrészt átvizsgálásra elküldjük a gyártónak.
  • A megrendelés feldolgozása általában a küldött alkatrész raktárba érkezésétől számítva 6-8 hetet vesz igénybe. Értesítjük a vizsgálat eredményéről.
Mennyi időm van a használt alkatrész visszaküldésére?
A használt alkatrész visszaküldésére a cserealkatrész vásárlási időpontjától számítva egy éve van.
Mi a letét visszafizetésének folyamata, amennyiben a vizsgálat pozitív eredménnyel zárul?

A letétet ugyanazon a módon térítjük vissza, ahogyan Ön fizetett, vagy jóváírjuk Autodoc.hu ügyfél letéti számláján.

Mi történik, ha a vizsgálat eredménye negatív?

Tájékoztatjuk, hogy nem tudjuk visszafizetni Önnek a letétet. A használt alkatrészt 2 hónapig tároljuk raktárunkban. Amennyiben kéri, visszaküldjük Önnek az alkatrészt (a szállítás költségét az Autodoc.hu fizeti). 2 hónap tárolást követően az alkatrész megsemmisítésre kerül.

Mik a visszaküldési szabályok?
  • A használt alkatrész visszaküldésének költsége a vevőt terheli.
  • Még abban az esetben is a vevőt terheli a használt alkatrész visszaküldésének költsége, ha az adott rendelés a Safe Order - Biztonságos Rendelés - opciót is tartalmazza. Abban az esetben, ha a vevő nem küldi vissza a forgalmazónak/gyártónak a régi alkatrészt, akkor a pótdíj összege nem kerül visszatérítésre, és kompenzáció gyanánt a gyártót illeti.
  • Ha a használt alkatrész erősen megrongálódott, sérülések találhatók rajta, akkor a pótdíj nem kerül visszatérítésre.
  • Abban az esetben, ha vevő egy más típusú/kategóriájú alkatrészt küld vissza, a pótdíj nem kerül visszatérítésre. Például, ha a vevő egy generátort vásárolt, viszont helyette egy önindítót küldött vissza.
  • A pótdíj összegének visszatérítéséhez egy másik gyártótól vásárolt hasonló alkatrészt is visszaküldhet. Például egy BOSCH márkájú féknyereg korábbi megvásárlása esetében egy TRW márkájú féknyereg is visszaküldhető.
  • Ha az új pótalkatrész specifikációi (pl. teljesítmény) nem egyeznek meg a régi alkatrész specifikációival, akkor a gyártóval kell egyeztetnie, hogy lehetséges-e az ilyen alkatrész visszaküldése. Ennek lebonyolításában munkatársaink segítenek Önnek az [email protected] e-mail címen.
Mely termékkategóriák tartalmaznak cserés alkatrészeket?
Féknyereg
Generátor
Önindító
Hajtótengely
Klímakompresszor
Szervószivattyú
Kormánymű
Turbó
Porlasztócsúcs
Adagoló
Indító akkumulátor
Gyújtáselosztó
Kuplungtárcsa
Kuplung nyomólap
AGR-szelep
Fúvókatartó
Nagynyomású szivattyú
Kormányoszlop
Vezérlő, üzemanyag befecskendezés
Légmennyiség mérő
Adagoló-fúvóka egység (PDE)
Csukló, hajtótengely
Légrugó kompresszor
Csuklós tengely, tengelyhajtás
Vezérlőegység, befecskendező rendszer
Mennyiségelosztó, befecskendező rendszer
Vezérlő, gyújtóberendezés
Melegítés szabályozó
Kipufogófedél, motorfék
Ellátó egység, karbamid befecskendezés
Munkahenger, szervokormány
Vezérlőegység, üresjárati szabályozás
Kormányzás készlet
Vezérlő, kopogásérzékelő
Több
Használt alkatrészekre vonatkozó követelmények:
* Az utasítás csak tájékoztató jellegű. Minden eset egyedi elbírálás alá esik (a gyártó egyedi vizsgálatnak vett alá minden egyes alkatrészt).
Féknyereg
Generátor
Önindító
Hajtótengely
Klímakompresszor
Szervószivattyú
Kormánymű
Turbó
Porlasztócsúcs
Adagoló
Indító akkumulátor
Gyújtáselosztó
Cserés alkatrész visszaküldési űrlap:
Mielőtt elküldené az alkatrészt, kérjük, töltse ki az alábbi űrlapot, hogy az ügyfélszolgálatunk munkatársai felvehessék önnel a kapcsolatot. Kérjük, adja meg a cserealkatrészre vonatkozó rendelése számát